成都市民把手机拍照功能打开，用遥控器前面的发射头(类似于灯泡的那个)对准手机的摄像头，然后按遥控器的按键，看发射头有没有紫色的光，要是有证明遥控器没有问题，要是没有就说明是遥控器的问题。如果遥控器没有问题，打开你空调的防尘罩，应该有一个应急启动按钮，看看空调能不能正常运行，如果都正常，应该就是空调上的接收系统有毛病了，海尔空调遥控器开不了机的应急办法：

　　1.打开空调面盖。

　　2.找到空调的应急启动按键(一般在分体空调机的右侧位置)，柜式机可直接在控制面板上操作。

　　3.插上电源，并且听到空调“嘀”声响，或看到摆风板有所动作(说明空调机供电正常)。

　　4.用牙签、筷子之类的，按下应急启动按钮。

　　5.空调将会在3分钟后启动空调上一次的工作模式。