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海尔新媒体的iF日常:一个新媒体编辑的自白书
9月16日得知19日要举办海尔iF设计奖启动典礼开始,主页君参与的时间只有三天。这三天内,我和我们海尔新媒体团队全方位包揽了了5个iF相关的新媒体栏目制作、场地预定与策划、自媒体群组建、种子用户群维护、现场接待和微博直播等活动的环节。完成上述所有工作的海尔新媒体团队一共只有5个人,在高效的工作节奏和频繁的交流互动中,我们也从一个原本单纯做内容的团队转变为同时承担内容运营、活动策划、媒体公关和直播平台等多重身份的,真正意义上的新媒体团队。

我作为微博主页君,主要的任务是每天在微博上更新与iF相关的信息,并且以个人的名义陈述我们团队这几天的工作流程。

在陈述工作流程之前,容我先简述一下我们团队的构成:我们这个直属于海尔新媒体的仅有5人的团队,分别是主编赵家鹏,下属四个产品经理朱艺、王一晶、叶雨阳以及本人蔡逸枫,依次分管内容策划、微信微博互推、HiNews栏目、智库项目以及微博运营。除此之外的所有项目均由整个团队协作完成,其中就包括了这次的iF活动。

9月16号得知需要参与iF活动项目后,我们第一时间在微信上推送了“HiNews”、“海尔特稿”、“iF世界有了你”以及“海尔动态”四个栏目,前三个都植入了iF的内容。其中,“iF世界有了你”作为了与iF直接相关的栏目,主要的内容是每天向受众推送历届获得iF设计奖的优秀作品,海尔官方微博也开始将“iF世界有了你”每日转换成长微博发布。

此外,海尔官方微博开始每日更新iF的活动资讯、并开设了“海尔菌的iF日常”,每天用两条微博记录这次活动的过程和自己的感想。

9月17号对海尔新媒体来说是一个重要的日子,这一天,我们的微信推送了一篇重量级文章《这是一封没有车马费的媒体邀请函》,取消了传统媒体收取车马费的顽疾,并改为为自媒体的相关报道按流量计费的方式举办这次活动。这篇文章当晚在媒体界引起了轩然大波,成为了近期媒体圈的大事件。

我们海尔新媒体期望做这样一个尝试:不再是企业发布、媒体参与、用户接收;而是希望实现一个故事的“共演进”。在“共演进”的故事里,企业、媒体、用户是平行的三方,大家分别交付场域与声音,并且拥有同样的讲故事的权利。企业不再控制与宣传,而是努力把自己变成服务者与故事上升的螺旋。这是海尔新媒体的一个基本理念,而我们的内容产品和这次的活动组织(包括取消车马费的决定)都折射出了这个理念的可操作性与传播力。

另外,我们也在问自己,虽然iF设计奖和海尔的家电产品强相关,但作为主营内容的新媒体部门,我们团队与iF本身的关系又是什么?其实在我们团队里,无论是洞姐(王一晶)做的”HiNews”,还是主编赵家鹏负责的”竖书”和“海尔特稿”,或者朱艺和叶雨阳负责的“iF世界有了你”,甚至是我本人每天日常运营的微博内容,都是经过精心设计的产品。我们认为涉及不是只能落实在硬件上的概念具象化,它应该是一种有目的的创造。海尔新媒体就是秉持着这样的精神,参与到iF的活动中。

9月18日,我们得知除了日常的新媒体内容运营以外,还必须接手一般情况下由公关公司负责的各种任务:场地策划与布置、自媒体联系与签到、围观读者群维护与签到、排队现场策划,乃至海报和贴纸的设计,都需要我们团队来操作。当晚得知需要兼顾那么多实质上是公关公司的工作时,离活动开始已经剩下不到24小时了。我们团队开始在BD专员朱艺的活跃带领下,开始接手了公关以及活动策划这一块我们不熟悉的工作领域。

经过一夜紧张而高效的工作,我们团队在19号活动当天顺利完成了上述每一个工作环节,海尔iF设计奖启动典礼也正式开始,86位自媒体人冒雨参加了这次发布会。我作为微博主页君全程参与了发布会的举办,并用手机在微博上进行“海尔菌的iF”直播。然而除了我本人,我们团队的其他4人都没有完整地参与过活动现场,因为他们都在第一时间负责了来宾签到、第二场地准备、媒体交互等多项工作。9月19日的活动最终圆满结束,海尔新媒体团队直到活动结束吃宵夜的时候,算是出色的完成了我们既作为内容团队又作为公关团队的诸多任务。

9月20日,海尔新媒体团队变回了往常那支每天都在更新有趣内容产品的队伍。然而经过这一次的活动,我们可以负责任地说:在传统媒体日趋式微、新媒体日新月异的时代,海尔新媒体团队的每一个人,因其团队内部高效交流、末期配合、心态开放的工作状态,我们每一个人就是一支队伍,就是一家新媒体公司和公关公司。

(全文完)

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