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从跟随到引领:从广交会看民族品牌全球化之路

近日,随着2015中国进出口商品交易会(简称“广交会”)开幕,民族品牌新一轮的全球化浪潮的气息再度扑面而来。广交会不仅是我国对外经贸发展的一面镜子,也是我国企业走出国门的重要窗口和见证者。数十年来,在这个舞台上,海尔、联想、华为等中国本土企业,与强手如林的跨国集团“共舞”,上演着“速度与激情”,摸索出了各具特色的全球化之路。

1993年,海尔刚刚成为首批中国驰名商标之一,但在国际市场上还刚刚起步。也正是这一年,由张瑞敏亲自带领下,海尔首次参加广交会,迈开了海外拓展的步伐。22年过去了,中国驰名商标称号已经退出历史舞台,而海尔却实现了从“追随”到“与狼共舞”再到“持续引领”的三级跳,成为了营业额高达2007亿的全球白色家电第一品牌。

海尔不仅每年都参加广交会,而且每次参展都力求在展位面积、参展产品品类等方面实现新的突破。更为值得一提的是,海尔根据时代和客户需求不断调整自己的参展目的和坐标。从第一次参加广交会至今,海尔先后经历了“产品出口”、“品牌展示”和“开放融合”三大阶段,目前,已经到了第三阶段,那就是整合全球一流的智慧生态圈。

当年,没有任何海外渠道铺垫和经验的国内企业,选择广交会作为踏板是必由之路,但是要想真正实现全球化并没有想象中的那么容易,不同行业的企业路径也有所差异。在通信领域,华为、中兴等采取农村包围城市的道路,先易后难,从发展中国家市场入手,逐渐实现对欧美成熟市场的渗透;而作为家电行业的领导者,海尔则采取了高举高打的方式,寻找差异化市场,率先提出研发、生产和营销三位一体的本土化战略,集中优势兵力攻克欧美等中高端市场,进而实现全球辐射。现在中国企业在海外并购,建立研发中心和生产基地已经成为了一种新常态,整合全球资源逐渐成为大势所趋。

在互联网时代,用户日趋多元化、个性化、碎片化的需求给制造业带来了极大的挑战,三洋、诺基亚、摩托罗拉等曾经的行业巨头折戟沉沙。巨头的陨落时刻都在提醒每一个企业一切都要以用户为中心,海尔等实现全球化品牌建设的中国民族企业如何保持可持续发展?怎样才能创造最佳用户体验?

在移动互联网席卷全球的背景下,IBM提出智慧地球概念,华为提出了全连接世界,中兴提出了M-ICT(万物移动互联),而海尔开始了互联工厂和U+智慧生活平台的打造。这些全球领先的理念都有一个共同点,那就是与用户实时智能互联,这也将成为企业未来发展的必由之路。

海尔在本次广交会上的参展,也为业界带来了一些值得借鉴的思路。在互联网时代的大潮下,海尔一方面,构建智慧生活平台,已经汇集了包括微软、苹果、谷歌、阿里、京东等全球众多的合作伙伴,通过智慧生活APP,为用户提供一站式智慧生活服务,满足用户多元化、个性化的需求;另一方面,建立互联工厂,打造自己的核心竞争力,实现大规模定制的落地。海尔已经建成了沈阳冰箱、郑州空调和佛山滚筒洗衣机等多个互联工厂,为用户提供全程可视化的产品实时定制服务,成为了与用户零距离的样板。在颠覆制造模式创新满足用户的个性化需求的同时,海尔的实践正在将“中国制造2025”理念变成现实,成为这一理念的坚定实践者。

在这次广交会期间,参展的海外客户也兴致勃勃地参观了能够交互全球用户的海尔佛山滚筒洗衣机互联工厂,这是目前全球品质最优、效率最高、柔性最强、科技水平最高、全球最先进的节能环保智能互联工厂,实现10项全球第一,13项国内第一,海外客户对海尔未来的发展前景表达了极大的期待。

在探讨海尔的创新之路时,《光明日报》近期撰文指出,海尔转型升级的路径就是在建设互联工厂的同时,将企业由传统的管控组织改造成新型的创业平台,去掉过多的中间管理层,让一流的资源无障碍进入;让员工成为平台上的创业者,即“创客”。确实如此,在“只有创业、没有守业”的创业精神驱动下,海尔也成为了我国践行 “大众创业,万众创新”的典范,通过“人人创客”将员工和用户融为一体,从而驱动员工去创造最佳的用户体验。

到目前为止,海尔创客平台已经诞生了空气魔方、免清洗洗衣机、雷神笔记本等两百多个小微企业,各自在细分领域站稳了脚跟。在开放共赢的心态下,海尔的智慧生活生态圈将通过广交会等展会吸纳更多的合作伙伴,整个更多的资源,推动智慧生活的普及。

有数据显示,我国国内的家电市场增长乏力,产能过剩现象严重,而2014年海尔海外销售额约200亿元人民币,销售额同比增幅5%,其中黑电增幅23%,欧美发达国家增幅3%,发展中国家增幅7%,这是全球化发展为海尔带来的丰厚回报。从2015年1-2月的出口数据来看,中国家电行业的出口额较去年同期增长了4%,而海尔家电出口额较去年同期增长29%,超过行业增长幅度7倍;在平均单价方面,整个家电行业的平均单价同去年相比下降4%,而海尔则出现逆势增长29%的正向趋势。

海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏表示,“所谓互联网时代的名牌就是有多少用户能够跟着你。从用户来讲,就是我所有的需求在你这里都能得到实现。” 在“零距离”的互联网时代,与全球用户、合作伙伴交互,实现真正的“持续引领”,这是海尔摸索出的一条与众不同的成功的全球化之路。

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